QUANDO AS VIOLAÇÕES SÃO AÇÕES ADAPTATIVAS PARA RESOLVER SITUAÇÕES CRÍTICAS NO TRABALHO

Autores

  • Ildeberto Muniz de Almeida Universidade Estadual Paulista
  • Rosemary Cavalcante Gonçalves Universidade de Fortaleza

DOI:

https://doi.org/10.17648/rea.v14i1-6

Palavras-chave:

Adaptação; Violação a regras; Incidentes críticos; Segurança no trabalho.

Resumo

O estudo aborda as violações às regras de segurança como estratégias de adaptação para lidar com situações críticas no trabalho. A pesquisa foi realizada com eletricistas de serviço de manutenção de redes de distribuição de eletricidade. Na coleta de dados, utilizou-se a técnica de incidentes críticos com roteiro de entrevista. Para a análise dos dados, empregou-se a categorização temática. Os resultados mostraram que os profissionais quando desviam de regras fazem ajustes para restaurar o funcionamento do sistema, buscando conciliar os objetivos organizacionais ao mesmo tempo em que se mantêm dentro do que eles percebem como limites de segurança. O estudo contribui para uma melhor compreensão das violações a regras, podendo fornecer subsídios para ações no campo da segurança no trabalho.

Publicado

2020-08-05